服務流程
第一步,為客戶做專業的蟲害侵害前期的考察,同時為制訂一套完全的防治計劃供給科學依據,(此類服務免費)
1、為客戶考察害蟲的品種、密度,理解害蟲產生的重要起因。滅老鼠將柴油與黃油、機油拌勻,涂抹在老鼠洞周圍,老鼠進出時就會蹭一身油污,粘一身灰土,感覺不適,便用舌去舐,柴油隨消化液進入腸胃,使消化機能失常,導致死亡。
2、為客戶做害蟲侵害的范疇及內外部環境現場勘察。
3、依據害蟲的散布地理環境跟水平制訂防治方法。
第二步,為客戶實際情況供給害蟲綜合防治服務程序計劃。(此類服務免費)計劃包含:
1、經過現場看察,發明害蟲引發的起因,倡導客戶須要完美的跟我方的防備辦法。
2、害蟲防治的技巧及履行計劃,跟服務估算報價。
3、施工行動標準;施工作業技巧的標準,以及施工留神事項。
4、服務品質考察保障。
第三步,雙方簽約后履行防治辦法及服務時光的公道安排
1、每次服務結束后,當場供給服務確認單。
2、樹破客戶的蟲害檔案資料,供客戶審核。滅老鼠在空酒瓶內滴入幾滴香油,將瓶子放在老鼠洞口,瓶口正對洞口,老鼠聞到香油味時,就會擠進瓶內,因不能再鉆出來,這樣就可捕到老鼠。
3、按期的安排客務人員專項服務。
4、按期為客戶供給工程發展進度的講演。
第四步,在協按期內質控部確認客戶對咱們的滿意度
1、按期進行月度、季度、年度的考評。
2、不按期的抽查服務,電話回訪客戶,理解客戶需乞降倡導。
3、24小時內受理跟處理客戶的來電,或上門服務,或電話服務。